Le bureau d'écoute : accueillir, écouter, orienter, suivre
Un enfant victime de violence est reçu, mis à l'abri et écouté, puis orienté vers les soins et l'aide sociale.
Grâce à son bureau d'accueil, d'écoute et d'orientation, EDEN accompagne les enfants, les jeunes et les femmes en situation de détresse, victimes ou survivants de violences.
Ce que propose le bureau d'écoute
Un accueil bienveillant, une mise à l'abri et une écoute attentive pour repérer les signes évocateurs et comprendre les causes de la situation.
Un soutien immédiat aux victimes et survivants : mise en confiance, accompagnement psychosocial, orientation et référencement vers les structures de prise en charge.
Un accompagnement vers les structures de prise en charge médicale, judiciaire et socio-économique.
Un suivi et une évaluation des cas traités pour s'assurer que chacun reçoit le soutien continu dont il a besoin.
Accueillir, écouter, orienter, suivre
Ces quatre étapes guident l'action de l'équipe : l'enfant est reçu, mis à l'abri et écouté, puis orienté vers les soins et l'aide sociale, et son parcours est suivi dans la durée.
Nous contacter
Le bureau d'écoute est joignable au 77 728 51 57 ou au 33 877 66 76. Il se trouve au siège d'EDEN, à Wakhinane Nimzath, Guédiawaye.